Réceptionniste en hôtellerie H/F
Description du poste
Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Effectuer les check-in et check-out Gérer les réservations et le planning des chambres Répondre aux demandes et assurer le suivi de la satisfaction client Traiter les encaissements et la facturation Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'établissement Expérience confirmée en réception hôtelière Excellente présentation et sens du service client Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Bon niveau de français exigé ; l'anglais professionnel est indispensable Une autre langue étrangère serait un plus 1 An(s) Durée: Travail en journée
