Réceptionniste en hôtellerie H/F

Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

Effectuer les check-in et check-out

Gérer les réservations et le planning des chambres

Répondre aux demandes et assurer le suivi de la satisfaction client

Traiter les encaissements et la facturation

Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel

Veiller au respect des standards de qualité et de service de l'établissement

Expérience confirmée en réception hôtelière

Excellente présentation et sens du service client

Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers