Chef de Brigade F/H - AC Ambassadeur Juan-Les-Pins

Le poste

• L’hôtel AC Ambassadeur by Marriott***, établissement 4 étoiles situé à Juan-les-Pins, recherche un(e) Chef(fe) de Brigade Réception pour la saison 2026.

• Véritable ambassadeur(drice) de la marque AC by Marriott, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement du service réception.

• Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à notre clientèle, dans le respect des standards de la marque Marriott

• Garantir un parcours client fluide et qualitatif, de l’arrivée au départ (check-in / check-out)

Le profil recherché

• Anticiper les besoins des clients et aller au-delà de leurs attentes afin de leur offrir une expérience whaouh!
• Gérer les réclamations et situations particulières avec diplomatie et efficacité, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Veiller au respect et à l’application des procédures de réception, tout en accompagnant et encadrant l’équipe au quotidien
• Coordonner la gestion des chambres en étroite collaboration avec le service des Gouvernantes afin d’optimiser les arrivées et départs
• Promouvoir activement le programme de fidélité Marriott Bonvoy ainsi que l’ensemble des services et prestations de l’hôtel
• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et à la bonne image de l’établissement-

Logement et avantages

Avantages Prime d'intéressement sous conditions d'ancienneté Parking gratuit Cafétéria d'entreprise Rembousement des frais de transport en commun à hauteur de 50% Environnement de travail stimulant dans un groupe internationnal Possibilité d'évolution au sein du groupe 2 An(s) Durée: 39H/semaine Travail en journée