Dans le cadre du forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 5 Mars 2026 de 9h à 13h au Centre des Congrès du Port de Nice OcéaNice ***
Sous la supervision de la Directrice Hébergement, du Chef de Réception et de son assistante, vous serez chargé(e) d'accueillir les clients en veillant à respecter le cérémonial de service, de vérifier leurs réservations (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels tel qu'un voucher) et les modalités de paiement.
Vous accompagnerez les clients à leur chambre et leur présenterez les services annexes et les différentes prestations offertes par l'hôtel.
Durant toute la durée de leur séjour, vous serez amenés à répondre aux clients sur des questions d'ordre pratique et touristique, et traiterez les éventuelles contestations.
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Hôtellerie restauration - CAP, BEP et équivalents
Langue: Anglais
