Agent d'hospitalité (H/F)
Missions
L'agent d'hospitalité en accueil de jour participe au bien-être et au confort des usagers. Il nettoie les douches (désinfection et la décontamination), les parties communes et le proche extérieur des locaux. Il gère également le lavage du linge des usagers et des serviettes de toilette. Il est également chargé de la distribution des collations, et participe aux animations.
Tâches :
Etabli et entretient des relations adaptées avec les usagers
Accueil des usagers dans un maximum de confort tout en tenant compte des normes d'hygiène et de sécurité.
Gestion et organisation des prestations quotidiennes : collation, douches, machine à laver
Gestion des stocks, contrôle de la qualité des produits et veille à la propreté des locaux et des matériels spécifiques à son domaine d'activité.
Profil recherché
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client