Pour un hôtel ouvert à l'année :
Accueil et prise en charge des clients à leur arrivée et à leur départ
Gestion des réservations et des demandes des clients
Réponse aux appels téléphoniques et aux emails en français et en anglais
Gestion administrative et financière des dossiers clients
Collaboration avec les autres services de l'hôtel pour assurer un séjour agréable aux clients
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
