Hôtel situé sur Saint-Tropez recherche une personne pour assurer toutes les activités liées à la réception : accueil et information clients, check-in/check-out, réservation des chambres etc.
Vous devez impérativement savoir utiliser les logiciels de réservation hôteliers (hop2000 ou autre).
Anglais indispensable et deuxième langue souhaité.
Vous serez garant(e) de l'image de l'établissement.
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Contrôler des moyens de paiement
Procéder à l'encaissement
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des réclamations et litiges
Identifier, traiter une demande client
outils informatiques
Langue: Anglais
