Réceptionniste (H/F)

L'Hôtel & Spa Belle Plage situé à Cannes à deux pas de la Croisette comprend 55 chambres et appartements, 1 restaurant situé au rooftop, 1 Spa et son restaurant japonais SHISO recherche un Réceptionniste (H/F).

Rattachement hiérarchique : Chef de réception

Le/la réceptionniste est le premier point de contact de l'hôtel. Il/elle assure l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients, garantit une expérience professionnelle et fluide, et contribue au bon fonctionnement administratif de la structure en faisant le lien avec les différents services de l'hôtel avec les différents services (étages, maintenance, restauration).

Effectuer les procédures de check-in et check-out, gestion de la caisse (encaissements, clôture de caisse etc)

Assurer un service de conciergerie (renseignements touristiques, réservations de taxis, restaurants, activités, etc.)

Traiter les demandes et réclamations clients

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Langue: Anglais

Langue: Français