Description du poste
Au sein d'une résidence hôtelière vous réaliserez les tâches suivantes : Accueille et enregistrement des clients à leur arrivée Gestion des réservations et les annulations Renseignement des clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traitement des demandes spécifiques et les plaintes des clients Réalisation des plannings Gestion de l'équipe Anglais impératif, une troisième langue fortement recommandée 2 An(s) Durée: 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Langue: Anglais
