Alternance - Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (H/F)

1. Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Accueillir chaleureusement les clients, les informer et les conseiller tout au long de leur séjour

Traiter les réservations (téléphoniques, en ligne, sur site) en garantissant un service de qualité

Effectuer les formalités d'arrivée, de suivi et de départ des clients avec rigueur et professionnalisme

2. Assurer le suivi de l'activité de l'établissement touristique

Suivre l'activité quotidienne : gestion des plannings, coordination avec les autres services

Participer au développement commercial (ventes additionnelles, fidélisation client)

Contribuer activement à la gestion de l'e-réputation (avis en ligne, image de l'établissement)

Conditions de l'alternance :

Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation