Agent(e) de Réservations (H/F)

CDD 01/04 AU 02/11

Chez Zannier Bendor, nous ne créons pas seulement un lieu de séjour, mais une destination intemporelle où nos équipes transforment chaque détail en émotion, faisant de Zannier Bendor un lieu où le luxe se révèle dans l'attention et le partage.

Au sein de l'équipe réservation, vous serez un(e) véritable ambassadeur/trice de Zannier Bendor, vous serez chargé(e) de conseiller, d'informer et de transformer chaque demande en une expérience personnalisée, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Descriptif du poste:

Offrir un accueil téléphonique personnalisé et chaleureux selon les standards 5*.

Réceptionner et traiter les demandes de réservation (téléphone, e-mail, site web, plateformes OTA).

Accueillir, orienter et renseigner un client

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

BENDOR

Langue: Anglais