Nous recherchons un(e) réceptionniste pour renforcer notre équipe et assurer un accueil chaleureux et personnalisé à notre clientèle française et internationale.
Au sein de la réception, vous serez un véritable ambassadeur de l'hôtel et veillerez au bon déroulement du séjour de nos clients.
Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et convivialité
Assurer les check-in et check-out
Effectuer les encaissements et la facturation
Gérer les réservations par téléphone, mail et extranets
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
