Réceptionniste (H/F)

Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.

Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.

Vous vérifiez les garanties et les réservations des clients

Vous garantissez le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à vos collègues et supérieurs

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Compétences en informatique

Langue: Anglais