Réceptionniste de nuit en hôtellerie 4**** (H/F)

PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE*****************

L'Hôtel Mercure Canebière-Vieux Port recrute un(e) réceptionniste de nuit bilingue dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe au cœur de Marseille. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle crucial dans la création d'une expérience exceptionnelle pour eux.

Accueillir les arrivées tardives et effectuer les check-in/check-out

Veiller au calme et à la tranquillité des lieux

Répondre aux demandes des clients (téléphone, mail, sur place)

Maintenir un environnement propre et organisé dans le hall d'accueil

Modes de paiement

Gestion des budgets hôteliers

Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Utilisation de logiciels de réservation

Anglais niveau avancé B2

Accueillir, orienter et renseigner un client

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Utiliser les outils numériques

Langue: Anglais