Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant.
POSTE A POURVOIR EN AOUT POUR UN CDD D'UN MOIS. DEUX JOURS TRAVAILLES DANS LA SEMAINE.
En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement des opérations de la réception & du service de réservation.
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants- Effectuer les formalités de départ : encaissement, facture, ouverte et fermeture de caisse etc.
Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bonnes personnes ou services
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Hôtellerie - Bac ou équivalent
Langue: Anglais
