Description de l'entreprise
Situé au 54 rue Roux Alphéran à Aix-en-Provence, HOTEL LES QUATRE DAUPHINS est un établissement hôtelier qui accueille une clientèle de loisirs et d'affaires. Majoritairement anglophone.
L'hôtel offre un cadre chaleureux et soigné au cœur de la ville, à proximité des principaux centres d'intérêt. L'équipe met l'accent sur la qualité de l'accueil, la disponibilité et la personnalisation du service.
Rejoindre HOTEL LES QUATRE DAUPHINS, c'est intégrer une structure à taille humaine où l'esprit de service et le sens du détail sont valorisés.
Description du poste En tant que Réceptionniste de nuit, vous assurez l'accueil des client-es, les arrivées tardives et les départs matinaux, ainsi que la tenue du standard téléphonique. Vous gérez les réservations et les messages, effectuez les encaissements et réalisez la clôture de caisse quotidienne.
Vous veillez à la sécurité et au calme dans l'établissement. Vous répondez aux demandes des client-es durant la nuit. Vous préparez les documents nécessaires pour l'équipe du matin (rapports, états des lieux des chambres).
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
