Description du poste
Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres - S'assurer que leur voyage s'est bien passé - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville - Effectuer les modalités administratives du séjour - Gérer les plannings de réservations des chambres - Établir la facturation et encaisser les règlements 1 An(s) Durée: 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Profil recherché
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- - Bac+2 ou équivalents