Manager de salle (H/F)

Vous êtes garant de la qualité de l'accueil, de l'organisation du service et de la satisfaction des clients.

Organiser et superviser le service en salle

Encadrer, former et accompagner l'équipe de serveurs

Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client

Techniques du service en salle

Accueillir le client et l'installer

Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Gérer une situation conflictuelle

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Respecter les standards de service de l'établissement

Saisir une commande sur informatique

Veiller à la satisfaction du client

Langue: Anglais