Première de réception H/F

Entreprise · Marseille 10e Arrondissement

Offre France Travail

Salaire

À négocier

Contrat

CDI

Rythme

Non précisé

Logement

Non précisé

Le poste

Le Vallon de Valrugues & Spa est un hôtel de luxe 5 étoiles situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence (13). Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un ou une Première de réception (H/F).
Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ.
Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements.
Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel.

Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients.
Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel.
Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés.
Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations.
PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 ans à un poste similaire au sein d'un établissement 4 ou 5 étoiles. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation.
Vous parlez couramment le français et l'anglais.