Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Domino RH recrute pour l'un de ses clients à Marseille, un hôtel, un(e) Réceptionniste.

Vous serez en charge d'accueillir, d'informer et d'accompagner la clientèle tout au long de son séjour, dans le respect des standards de qualité de l'établissement.

Gestion des réservations et du planning

Réponse aux appels téléphoniques et aux emails

Information, orientation et accompagnement de la clientèle

Facturation, encaissements et suivi administratif

Coordination avec les équipes internes

Garantie de la satisfaction et de la fidélisation client

Description du profil :