Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le poste

• Accueillir et enregistrer l'arrivée des clients, gérer les départs

• Répondre par écrit aux différentes demandes client : commentaires, e.mail

• Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de leur séjour

• Assurer la partie administrative : contrôles des réservations, facturation

Le profil recherché

• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Hôtellerie restauration - Bac+2 ou équivalents
• Langue: Anglais

Logement et avantages

Vendre les différents produits et services proposés par l'hôtel : gamme de logement supérieur, petit-déjeuner, bar Promouvoir l'entreprise, incarner ses valeurs Poste à pourvoir dès que possible. Période d'immersion possible en fonction du profil. 1 An(s) Durée: 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés