Assistant Chef (fe) de réception (H/F)
Missions
Nous recrutons un(e) assistant(e) chef(fe) de réception à temps plein. Vous servez en poste tous les samedis et dimanches.
Hôtel 3 étoiles rénové de 30 chambres dans le centre ville, avec une équipe dynamique et professionnelle, composée de 5 personnes.
Bonne ambiance de travail
Pour ce poste, vous devrez obligatoirement avoir de l'expérience en réception d'hôtel et parler Français et Anglais.
Profil recherché
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
Langue: Anglais