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Répondre rapidement et efficacement à toutes les communications entrantes
Qualifier et rediriger les demandes vers l'équipe appropriée
Assurer une première impression fluide et conforme aux standards du luxe
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
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