Night audit (H/F)

Vous assurez des prestations en contact avec la clientèle française et internationale et vous êtes polyvalent /e: répondre aux sollicitations de la clientèle, effectuer les opérations de caisse, clôturer le service, mettre en place du service petit-déjeuner, potentiellement effectuer le service au bar et snacking, ainsi que le service de navette vers l'aéroport (permis B); vous assurerez également la sécurité.

Vous contribuez à la fidélisation de la clientèle par votre savoir faire et par les petites attentions que vous proposez. Vous êtes impliqué(e) dans le respect des règles de sécurité et d'hygiène.

Nous recherchons une personne souriante, dynamique, dotée d'un savoir être et d'un sens de l' hospitalité de qualité pour fidéliser le client. Vous contribuerez à la bonne réputation de l' hôtel et à sa notoriété. L'organisation et la rigueur sont nécessaires pour les procédures de travail et pour le travail en équipe. Tous les profils sont étudiés mais une première expérience en réception est exigée ainsi qu' un bon niveau en Anglais en raison de notre clientèle internationale . Une connaissance des logiciels/outils Accor est un plus : FOLS/RESAWEB ainsi que la maitrise de l'environnement informatique (Excel et Word ). Vous êtes titulaire du permis B car vous pouvez assurer la conduite de la navette pour le transfert de clients aéroport/hôtel/aéroport. Logement sur Nice et ses environs

1 An(s)

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langue: Anglais