Notre établissement recherche un(e) réceptionniste.
Vous accueillerez les clients, faciliterez leur séjour puis gérerez leur départ
Vous tiendrez le planning de réservations et effectuerez la mise à jour des sites Facebook, tweeter et instagram (Diffusion de photos avec intégration de texte).
Poste à pourvoir à dès que possible en cdd.
Traitement des formalités administratives
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Clôturer une caisse
Identifier un compte débiteur
Procéder à l'encaissement
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer des réclamations et litiges
Identifier, traiter une demande client
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langue: Anglais
