Employé polyvalent / Employée polyvalente de réception (H/F)

Nous recherchons pour notre établissement un/e employé/e polyvalent/e en hôtellerie (H/F).

Poste à pourvoir dès que possible.

Réception (planning, encaissements, réservations, accueil)

Service au restaurant

Gérer les paiements et les transactions financières à la réception

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Mettre à jour les informations client dans le système informatique

Identifier, traiter une demande client

Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Optimiser les processus de check-in et check-out

Procédures d'encaissement

Outil informatique

Réaliser un service en salle

Accueillir et renseigner les clients

Langue: Anglais