Responsable réception (H/F)

Le poste

• Dans le cadre du développement de notre établissement 4 étoiles en Provence, nous recherchons un(e) responsable de réception » polyvalent(e), véritable bras droit capable d'assurer la gestion opérationnelle de l'hôtel avec exigence, autonomie et sens du service haut de gamme.

• Superviser l'ensemble des opérations de réception

• Garantir la qualité de l'accueil et de l'expérience client

• Assurer Check in et check out, traiter les réclamation avec professionnalisme

Le profil recherché

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Accueillir, orienter et renseigner un client

Logement et avantages

Assurer le suivi hébergement et le contrôle qualité Participer à l'organisation et au suivi des séminaires et évènements Assurer la gestion administrative, encaissement et facturation