Réceptionniste en hôtellerie de jour h/f

HOTEL DE LA PLAGE MAHOGANY*** Cassis, France recherche pour la saison 2026

Au sein de l'équipe réception, vous serez le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

Notre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes de notre hôtel.Vous serez amené(e) à effectuer les formalités d'accueil et de départ de nos clients, y compris la facturation de leurs nuitées, de répondre à l'ensemble de leurs attentes en tentant également de mettre en avant nos services et prestations, et de répondre à leurs réclamations.

Modes de paiement

Gestion des budgets hôteliers

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Identifier, traiter une demande client

Développer et fidéliser la relation client

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Utiliser les outils numériques

Langue: Anglais