Accueillir les clients et veiller à leur satisfaction
Superviser le travail des réceptionnistes
Organiser les arrivées et les départs
Gérer les réservations et les demandes particulières
Répondre aux réclamations et résoudre les problèmes
Contrôler la caisse et les opérations administratives
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Langue: Anglais
