Réceptionniste
Description du poste
Vos missions: Dans le cadre de votre poste, vous aurez pour mission principale d'assurer le meilleur accueil pour les clients de l'hôtel et de les accompagner tout au long de leur séjour pour rendre leur expérience parfaite. - Accueil physique et téléphonique - Accompagnement des clients - Prise de réservation (mail, téléphone, desk) - Check in / Check out - Facturation - gestion salles de séminaire Votre profil: En tant que réceptionniste vous assurez le premier accueil des clients et vous restez leur interlocuteur privilégié tout au long de leur séjour. De présentation soignée, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Organisé(e) et diplomate, vous devrez faire preuve d'un excellent relationnel à l'égard des clients comme des équipes et avoir le sens des responsabilités. Passionné(e), dynamique et motivé(e), vous devrez faire preuve d'adaptabilité, de rigueur et de polyvalence. La maitrise de l'anglais est souhaitée (une autre langue étrangère serait un plus). Saison d' Avril à Octobre. 1 An(s) Durée: 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
Profil recherché
- Identifier, traiter une demande client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
