Réceptionniste (H/F)

Le Petit Nice Passedat Relais & Châteaux, 17 chambres, recherche un réceptionniste H/F.

Vous assurez l'arrivée et le départ du client en vous appuyant sur une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous appliquez les standards d'accueil réception de la marque. Vous veillez au bien-être du client tout au long du séjour, vous accueillez les clients avec prévenance et attention.

Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution.

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation