Accueillir les clients à leur arrivée et à leur départ (check-in / check-out).
Répondre aux demandes des clients et les renseigner sur les services de l'établissement et les activités locales.
Gérer les réservations, les encaissements et la facturation.
Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des e-mails.
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
