Le collaborateur:
Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langue: Anglais
