Nous recherchons un réceptionniste polyvalent (H/F) poste en CDD 6 mois à pourvoir rapidement
Vous assurez au quotidien l' accueil et le suivi du séjour des clients jusqu'à leur départ.
Prendre en charge les clients à leur arrivée, présenter les prestations de l'établissement, encaisser les règlements, assurer la remise des clés
Faciliter le séjour des clients en leur offrant une prestation de qualité, et en répondant à leurs demandes / anticipant leurs besoins, dans un objectif de fidélisation
Accueillir, informer et orienter les clients
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue: Anglais
