Réceptionniste Tournant (H-F) (H/F)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre établissement et offrir à nos clients un accueil chaleureux et professionnel.

Véritable premier contact de l'hôtel, vous contribuez à garantir une expérience client de qualité tout au long du séjour.

Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée

Gérer les réservations et les annulations

Informer les clients sur les services de l'établissement et les activités locales

Traiter les demandes et assurer le suivi des réclamations

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langue: Anglais