Intégrez notre hôtel emblématique de Cannes en tant que Guest Relation Supervisor (contrat saisonnier) et contribuez à offrir une expérience d’exception à une clientèle internationale et prestigieuse. Poste à pourvoir à compter de mars/ avril 2026.
Supervision de l’équipe Guest Relation
Sous la direction de notre Guest relation manager vous encadrez, accompagnez et formez l’équipe pour garantir un service personnalisé et irréprochable.
Gestion des demandes spéciales et clients VIP
Anticiper les besoins, suivre les arrivées spéciales et personnaliser l’expérience des clients VIP.
Être l’interlocuteur privilégié de la Direction et des autres services pour les dossiers VIP.
Assurer une communication efficace avec les autres départements.
Présence terrain & relation client
Être présent(e) dans le hall pour répondre aux demandes et offrir une assistance immédiate.
Contribuer à une expérience client exceptionnelle tout au long du séjour.
Gestion administrative & reporting
Superviser le suivi administratif, les rapports de service et les évaluations de performance.
