Description du poste
Description du poste : Au sein du groupe hôtelier Accor, vous travaillerez 1 jour du soir et 3 nuits dans la semaine et serez responsable de la clientèle hébergée, des biens et de la sécurité. Vous aurez à effectuer : - Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement et veille à la qualité des prestations offerts aux clients - Être le garant du calme et de la sécurité de l'hôtel, savoir prendre les décisions importantes en cas d'urgence - Faire les arrivées des clients - Faire des départs avec encaissements des clients - Etablir les factures - Renseigner la clientèle - Faire le compte-rendu et transmettre les demandes éventuelles des clients aux personnes concernées - Faire la clôture de la journée ainsi que les statistiques Expérience : 1 ans dans l'hôtellerie Langues : anglais (exigé) allemand (souhaité) Salaire négociable selon profil et expérience. CDI à 39 heures 1 An(s) Durée: 39H/semaine Travail de nuit
Profil recherché
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Langue: Anglais
