Gestion de la clientèle:
o Accueil du client en arrivée tardive de nuit
o Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs)
o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langue: Anglais
