Réceptionniste polyvalent(e) de nuit (H/F)

Le poste

• des consignes

• Assurer la gestion administrative:

• o Gestion des factures client

• o Suivi et prise de réservation

Le profil recherché

• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Langue: Anglais

Logement et avantages

Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) Hébergement, vous aurez pour principales missions : Gestion de la clientèle: o Accueil du client en arrivée tardive de nuit o Contrôle de la réservation (dates d'arrivées, de départs) o Présentation des chambres disponibles, des équipements de l'hôtel et des tarifs o Contrôle des modalités de paiement o Traitement des contestations Homme ou Femme de terrain polyvalent(e), vous justifiez d'une expérience similaire de 2 ans sur un poste équivalent, dans le secteur de l'hébergement ou au sein d'exploitations saisonnières, et maîtrisez par conséquent un logiciel de réservation. La connaissance de Résalys serait un plus. En lien avec de la clientèle étrangère, vous justifiez d'un excellent niveau en anglais. Vous faite preuve d'une excellente présentation, et avez le sens du service. Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer votre stress face au client. Vous savez gérer vos priorités et rendre compte à votre supérieur hiérarchique. La satisfaction du client est votre priorité. Poste en CDD saisonnier, temps complet, à partir d'avril Salaire : 2436€ 2 An(s) - Hôtellerie Durée: 45H/semaine Travail de nuit...