Réceptionniste (H/F) - Villa Gallici

Être réceptionniste/stagiaire à la Villa Gallici : Rattaché(e) à notre chef de réception,Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour et accompagnement en chambreTraiter les factures des clients en départRépondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrantsGestion des e-mailsRépondre aux demandes, urgences et aux plaintes des clientsRespecter les standards d'accueil 5 étoiles et Relais & ChâteauxConnaître l'ensemble des services et offres de l'établissement pour fournir des informations précises aux clients (téléphone / e-mail)Conseiller les clients durant le séjour Débutant accepté