Accueillir et informer vos clients avec le sourire
Renseigner les clients sur les services proposés
Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
Procéder aux encaissements et facturation,
Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
Assurer les visites de la résidence
Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence
Participer à l'intégration et à la formation de vos équipes (réceptionniste et alternant)
Encadrer et contrôlez le travail de vos équipes.
