Nous recherchons un réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre établissement et offrir à nos clients un accueil chaleureux et professionnel.
Véritable premier contact de l'hôtel, vous contribuez à garantir une expérience client de qualité tout au long du séjour.
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Informer les clients sur les services de l'établissement et les activités locales
Traiter les demandes et assurer le suivi des réclamations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
