Réceptionniste polyvalent (H/F)
Missions
À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre résidence de tourisme 4*. Vous serez le ou la premier(e) point de contact pour nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience client de qualité tout en assurant diverses tâches administratives et organisationnelles au sein de notre structure.
Mettre en place, débrasser et nettoyer le buffet du petit-déjeuner
Ranger et nettoyer la salle du petit-déjeuner selon les procédures d'hygiène
Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
Profil recherché
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client