Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Le Grand Hôtel ROI RENE MGallery ****, situé à Aix-en-Provence, est à la recherche de son/sa futur(e) Réceptionniste H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir immédiatement !

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, dans le respect des standards de qualité de l'établissement

Effectuer les tâches informatiques et administratives liées aux arrivées et départs des clients via le logiciel Opera Cloud

Prendre en charge les appels téléphoniques et assurer occasionnellement la prise de réservations

Gérer et contrôler sa caisse personnelle

Traiter les demandes des clients et en assurer le suivi afin de garantir un haut niveau de satisfaction

Identifier, traiter une demande client

Effectuer le suivi des réservations

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Hôtellerie restauration - CAP, BEP et équivalents

Langue: Anglais