Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)

Le Mercure Marseille Canebière Vieux-Port, hôtel reconnu pour son charme historique et sa modernité, recherche un(e) Responsable de Réception pour incarner l'élégance et l'excellence hôtelière made in Marseille. Vous serez l'ambassadeur(drice) du savoir-faire marseillais, en offrant une expérience client unique et irréprochable.

Manager, former et fédérer une équipe de réceptionnistes dévoués et souriants.

Assurer un accueil client irréprochable, fluide et chaleureux.

Optimiser les procédures et garantir un service 4 étoiles.

Utilisation de logiciels de gestion hôtelière

Optimiser l'organisation de la réception

Accueillir, orienter et renseigner un client

Effectuer le suivi des réservations

Animer, coordonner une équipe

Développer les compétences de ses collaborateurs

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Hôtellerie - Bac+2 ou équivalents

Langue: Anglais