Chef / Cheffe de réception en hôtellerie (H/F)

Le poste

• Superviser les opérations quotidiennes : check-in, check-out, réservations, facturation et gestion des litiges

• Encadrer, former et accompagner l'équipe réception

• Garantir la satisfaction client et le respect des standards qualité

• Organiser les plannings et gérer les priorités du service

• Assurer le suivi administratif et les reportings

• Coordonner les différents services de l'hôtel afin d'assurer une expérience client fluide

Le profil recherché

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Langue: Anglais

Logement et avantages

Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception (H/F) - Poste LOGE pour piloter le service réception et garantir une qualité d'accueil irréprochable, en collaboration avec la Responsable Hébergement. Développer les ventes additionnelles et optimiser le chiffre d'affaires hébergement Piloter l'organisation et le suivi des groupes