Objectifs du poste
Etre garant du bon accueil et d'une manière générale de l'expérience client
Etre le responsable de l'établissement et de sa sécurité la nuit
Créer une atmosphère positive, garantir l'ambiance et les valeurs de The Babel Community
Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
Assurer l'accueil téléphonique de la résidence
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
