Nous recherchons pour notre hôtel du groupe ACCOR, un(e) réceptionniste de nuit:
Vous assurez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques,
Vous procédez à l'enregistrement des arrivées et des départs,
Vous veillez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients,
Traitement des formalités administratives
Accueillir, informer et orienter les clients
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
