Chef(fe) de reception polyvalent (H/F)

Dans le cadre du développement de notre établissement 4 étoiles en Provence, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Réception polyvalent(e), véritable bras droit de la direction, capable d'assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel avec exigence, autonomie et sens du service haut de gamme.

Ce poste s'adresse à une personne expérimentée, impliquée sur le terrain, ayant une forte culture hôtelière et appréciant la polyvalence propre aux établissements indépendants de standing.

Gestion de la réception et de l'expérience client

Superviser l'ensemble des opérations de réception

Garantir la qualité de l'accueil et de l'expérience client

Assurer les check-in / check-out et la gestion des demandes clients

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Accueillir, orienter et renseigner un client