Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Résidence Happy sénior.
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Assurer la gestion administrative (facturations, prise de RDV, suivre les commandes et les achats)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Effectuer l'entretien et le nettoyage des espaces communs
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
Excellente présentation et sens de la relation client
