L'Hôtel de la Fontaine***, établissement de charme de 29 chambres situé au cœur de Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez formé(e) aux différents métiers de la réception et participerez activement à la qualité de l'accueil de notre clientèle internationale.
Accompagné(e) par votre tuteur, vous apprendrez à :
Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out).
Gérer les réservations, les encaissements et la facturation.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur place.
Conseiller les visiteurs sur Nice, ses activités et les services de l'hôtel.
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
