Réceptionniste Tournant (H/F)
Missions
Aimez-vous les environnements calmes où l'attention aux détails et la fiabilité font la différence ?
PROvidence recherche un réceptionniste de nuit pour assurer la continuité du service et la sécurité des lieux pendant les heures nocturnes. Vous êtes le premier contact pour les arrivées tardives et le garant du bon déroulement des opérations de nuit.
Vous travaillez en autonomie, dans un cadre organisé, au sein d'un établissement hôtelier où la qualité d'accueil reste une priorité. Vous veillez à ce que chaque client trouve un service professionnel, même en dehors des horaires habituels.
Accueillir les clients lors des arrivées et départs de nuit
Effectuer les enregistrements et remises de clés selon les procédures établies
Assurer la sécurité et la surveillance des accès et des installations
Profil recherché
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Logiciel Protel
Langue: Anglais